UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône

PCA « Pour Consommer Autrement »

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SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
CONSOMMATION
– Bientôt les foires aux vins
– Ne pas accepter une livraison les yeux fermés
ERRATA
JUSTICE
– De la différence entre le dépôt de plainte et le dépôt de main courante
LOGEMENT
– Diagnostic d’installation électrique
TRANSPORT
– SNCF et vélos : attention au surbooking
– Billets d’avion : des sites épinglés pour pratiques trompeuses
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
– Assemblée générale ordinaire du 10 mars 2017
ACTUALITÉ LOCALE
– Disponibilité des pièces détachées et niveaux de garantie affichés chez les vendeurs de produits électroménagers
– Chauffage urbain en Métropole : développement ambiteux
BANQUE
– Les moyens de paiement
MAÎTRISE DE L’ÉNERGIE ET ÉNERGIES RENOUVELABLES
– Petit guide pour des économies de chauffage, dans une maison individuelle
– Maîtriser votre facture d’électricité
– Photovoltaïque : qui veut retomber dans le panneau ?
JUSTICE
– Aller en justice : un risque ?
BRÈVES
– Êtes-vous l’heureux bénéficiaire ?
– Médiateur automobile
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
– Bilan d’activité 2016
ACTUALITÉ LOCALE
– Nouvelle condamnation des plombiers-serruriers « d’urgence »
CONSOMMATION
– Les fausses économies d’électricité
– L’origine de la viande et du lait désormais étiquetée sur les plats cuisinés
LOGEMENT
– État des lieux de sortie d’un logement : la vigilance s’impose
– Résidences de tourisme : des déceptions
ENVIRONNEMENT/SANTÉ
– Petite histoire des pesticides
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
– Assemblée générale de notre association
– Courriers aux parlementaires
ACTUALITÉ LOCALE
– Grand Lyon : le stationnement public
CONSOMMATION
– Refus de vente ou de prestation de service aux consommateurs
– Consommer moins… mais payer autant, sinon plus !
AUTOMOBILE
– L’évolution des nuisances dues à l’automobile
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
CONSOMMATION
– Qu’est-ce que l’obsolescence programmée ?
– Les délais de prescription en droit de la consommation
BANQUE
– À propos des chèques bancaires
– Comptes bancaires inactifs
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
– Assemblée générale ordinaire du 15 avril 2016
LOGEMENT
– Désamiantage : obligations et coûts
– Accès à la location – Des pratiques toujours aussi peu louables des agences immobilières
ASSURANCE
– Résiliation unilatérale des contrats par les compagnies d’assurance automobile – Causes et conséquences
BANQUE
– Frais de tenue de compte
– Chèque perdu
– Prélèvements SEPA – Témoignage
CONSOMMATION
– Médiation : une solution pour les petits litiges ?
– Lire d’abord, manger ensuite ?
SANTÉ
– Dentexia : des victimes et des interrogations
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
ACTUALITÉ LOCALE
– Bilan d’activité 2015
LOGEMENT
– Colonnes montantes électriques
– Déploiement des compteurs Linky
ARGENT
– Recouvrement amiable des créances
CONSOMMATION
– Labels
AUTOMOBILE
– Assurance automobile : bonus 50 % « garanti à vie » ?
– Permis à points
POUVOIR D’ACHAT
– Réflexion sur le pouvoir d’achat
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
ÉNERGIE
– GAZPAR : le compteur communiquant gaz
À VOS AGENDAS !
AUTOMOBILE
– Volkswagen… Pris la main dans le sac
– Les abus et arnaques de la réparation automobile
LOGEMENT
– Bail locatif. Après la loi, le décret d’application
– Mobilier obligatoire pour louer un logement meublé
CONSOMMATION
– Publicité trompeuse : méfiance, vigilance
– Rétractation ou pas rétractation ?
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
AUTOMOBILE
– Garanties et limites de l’entretien hors réseau
– Roulez économe
CONSOMMATION
– Le contrat « Hors établissement »
ENQUÊTE
– Les agences de voyage font de la résistance
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le Mot du Président
ACTUALITÉ LOCALE
– Eau du Grand Lyon
– Jugement AKIN
– Enquête « Achat TV UHD »
ARGENT
– Le paiement sans contact
– Liste blanche, liste noire
CONSOMMATION
– Si les compteurs m’étaient contés
– Location de véhicules
– Copie certifiée conforme
– Magasins Drives
– Achats « in-app »
SANTÉ
– La consommation d’antibiotiques repart à la hausse
ÉNERGIE
– Faudra-t-il un plan énergie-pirate ?
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le Mot du Président
– Activité 2014
CONSOMMATION
– Application loi consommation
– Enquête prix grande distribution
SANTÉ
– Effets des ondes
ACTUALITÉ
– Détecteurs de fumée
BRÈVES
– Seconde vie des produits
– Taux des emprunts et taux légaux
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ
ÉVÈNEMENT
– Invitation assemblée générale

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le Mot du Président
– Enquête régionale sur le photovoltaïque
ALIMENTATION
– L’étiquetage alimentaire
ACTUALITÉ
– Action de groupe
– Honoraires des agences sur le marché locatif
SOCIÉTÉ
– Lettre ouverte au ministre des écoles
– Voiture électrique, qui va payer les taxes ?
– Une seconde vie possible pour les produits
EN BREF
– Assurance emprunteur
– Principaux indicateurs
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le Mot du Président
CONSOMMATION
Enquête Stop pub
Internet Ventes aux enchères
Immobilier Achats en copropriété
ALIMENTATION
Le « fait maison »
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le Mot du Président
CONSOMMATION
Loi sur la Consommation
Action de groupe
Logement – Loi ALUR
Les vrais tarifs de l’énergie
Les à côtés de la musique
Enquête grande distribution
Brèves
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le Mot du Président
– Bilan activité 2013
VIE LOCALE
– Infos Grand Lyon
DOSSIER NOUVELLES TECHNOLOGIES
– Smartphones
– Cookies
SANTÉ
– Mutuelles santé
– Arômes alimentaires
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
– Convocation AG extraordinaire et ordinaire
SOCIÉTÉ
– Consommation collaborative et transport automobile
– L’économie de partage
ENQUÊTE
– Magasins de bricolage
– Boulangerie
ÉNERGIE
– Qui croire ?
– Linky et son cousin Gaspar
DROIT
– Capacité à contracter
HUMEUR
– Arnaquer les vieux
REPÈRES
– Indicateurs de la consommation
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
ENQUÊTE
– Centres de bronzage : le commerce d’abord
ACTUALITÉ
– Obsolescence programmée
CONSOMMATION
– Marques de distributeurs
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le mot du Président
ENQUÊTE
– Enquête sur le service acheminement de la poste
ACTUALITÉ
– Nouveaux radars
CONSOMMATION
– Marché du gaz, tarif libre ou règlementé, lequel choisir ?
DOSSIER COPROPRIÉTÉ
– Copropriétaires : otages ou responsables ?
– Rénovation énergétique des copropriétés
NOS PARTENAIRES
– Le réseau anti-arnaques
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ

 

 

 

SOMMAIRE
VIE DE L’ASSOCIATION
– Le Mot du Président
REPÈRES
– Notre activité 2012
LOGEMENT/IMMOBILIER
– Les dessous de l’immobilier défiscalisé
– Charges locatives
ÉNERGIE
– La lumière sur les ampoules électriques
BANQUE – FINANCE
– Fraude à la carte bancaire
COURRIERS DE CONSOMMATEURS
NOS ADHÉRENTS ONT GAGNÉ