Punaises de lit : la nouvelle plaie de nos logements
Face à la prolifération des punaises de lit, l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône vous propose un dossier d’information.
– Comment reconnaître les punaises de lit et leurs oeufs.
– Prévention : comment réduire les risques d’infestation.
– Que faire en cas d’infestation.
– Comment éviter les arnaques.
– Attention aux produits dangereux vendus sur internet.
– Comparatif d’aérosols et sprays du commerce.
– Liste d’entreprises qualifiées.
Pour lire notre dossier, suivre ce lien.
Michel FREGONARA
Idées reçues_QUIZ Internet et téléphonie mobile
Votre association locale UFC-Que Choisir Lyon Métropole et Rhône vous propose un livret QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues.
Au sommaire :
Idée n°1 : « Mon opérateur ne peut pas modifier mon contrat sans mon accord. »
Idée n°2 : « Déménager est toujours un motif légitime de résiliation de mon contrat. »
Idée n°3 : « Le vol de mon mobile entraîne la résiliation automatique de mon contrat d’abonnement. »
Idée n°4 : « Le raccordement de mon appartement à la fibre est gratuit. »
Idée n°5 : « Je peux résilier mon abonnement à tout moment sans frais ni pénalités. »
Idée n°6 : « Si je veux passer à la fibre, je suis tenu de souscrire auprès de l’opérateur l’ayant déployé dans ma commune. »
Ces développements sont accompagnés d’une partie « Le saviez-vous ? » :
Quels recours en cas de désaccord ?
La résiliation en 3 clics
Quel débit ?
Votre mobile est tombé en panne ?
Les batteries bientôt remplaçables
Vous recherchez un nouveau téléphone portable ?
Lutte contre l’obsolescence programmée : les recommandations de l’UFC-QueChoisir
Votre» association locale UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône vous aide à résoudre vos litiges. Découvrez-en plus sur notre fonctionnement et les modalités d’adhésion en consultant notre site.