> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

LMI

Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges
Le 06/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges


Éric s'engage à défendre les droits des consommateurs. Grâce à sa ténacité et à son expertise, il les aide à dénouer leurs différends avec les prestataires de services et les...
Nos bénévoles, nos missions… Nicole et la communication
Le 06/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Nicole et la communication


Nicole organise des actions de sensibilisation auprès des consommateurs, afin de les informer, les aider à mieux consommer et leur permettre de faire des économies. La richesse...
Nos bénévoles, nos missions… Jean-Jacques et la représentation des locataires
Le 06/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Jean-Jacques et la représentation des locataires


Jean-Jacques aide les locataires, défend leurs droits et porte leur voix au sein des Conseils d’Administration des bailleurs sociaux. La richesse de notre association, c'est...
Nos bénévoles, nos missions… Joëlle et les campagnes politiques
Le 06/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Joëlle et les campagnes politiques


Joëlle relaie nos combats auprès des consommateurs, en mobilisant les citoyens et en interpellant les décideurs. La richesse de notre association, c'est vous ! Agissons...
Nos bénévoles, nos missions… Lionel et les enquêtes
Le 02/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Lionel et les enquêtes


Lionel enquête sur les prix des produits, les services proposés par des professionnels ... C'est grâce aux informations que des enquêteurs comme lui font remonter au niveau...
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 27/11/25

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY


Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 31/07/25

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas


Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Le 27/06/25

Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture


Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre...
Actualités,
Train – Les droits des passagers
Le 27/06/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
Actualités,
ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE
Le 15/11/24

ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE


Un achat groupé de gaz pour permettre aux habitants du département du Rhône et de la Métropole de Lyon de réaliser d’importantes économies A l’entame de la période de l’année où...
Actualités,
QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES !  6 idées reçues en Assurance.
Le 18/01/20

QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.


La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance.   Ce mois-ci, retrouvez 6 idées...
Actualités, Guides,
Marron, châtaigne ou marron d’Inde : gare aux confusions !
Le 01/11/19

Marron, châtaigne ou marron d’Inde : gare aux confusions !


Crèmes de marrons, marrons glacés ou dinde aux marrons… Dans le langage courant comme sur l’emballage de nombreux produits alimentaires, on emploie communément le terme marron...
Démarchage Nos astuces
Le 04/12/18

Démarchage Nos astuces


  Les astuces de l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône propose des fiches pratiques pour...
Une nouvelle occasion de faire le plein d’économies pour les habitants du Grand Lyon et du Rhône
Le 02/03/17

Une nouvelle occasion de faire le plein d’économies pour les habitants du Grand Lyon et du Rhône


Alors qu’avec la vague de froid et la hausse des prix du pétrole, la facture de fioul des consommateurs du Grand Lyon et du Rhône a bondi cet hiver, l’UFC-Que Choisir ouvre la...
Actualités,

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.