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Actualités

Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Le 27/06/25

Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture


Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre...
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Train – Les droits des passagers
Le 27/06/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
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Fermeture de nos bureaux
Le 27/06/25

Fermeture de nos bureaux


Veuillez noter la fermeture estivale de nos locaux suivant les dates ci-dessous: Fermeture des bureaux de Lyon au public du jeudi 24/07/2025 à 17h au mercredi 20/08/2025 à 8h...
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ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE
Le 15/11/24

ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE


Un achat groupé de gaz pour permettre aux habitants du département du Rhône et de la Métropole de Lyon de réaliser d’importantes économies A l’entame de la période de l’année où...
Actualités,
Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges
Le 09/06/24

Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges


L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie. Engager des travaux de rénovation énergétique peut...
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L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 08/04/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
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Appel à témoignages Clients leasing social
Le 14/03/24

Appel à témoignages Clients leasing social


Dans le cadre de son activité de défense des droits des consommateurs, l’UFC-Que Choisir travaille sur la location sociale des véhicules électriques pour les...
Actualités
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 13/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
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Appel à témoignages de l’UFC-Que Choisir
Le 03/02/24

Appel à témoignages de l’UFC-Que Choisir


Appel à témoignages de l’UFC-Que Choisir Qualité de service TER - Faites-nous part de votre expérience Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires...
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Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
Le 14/12/23

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
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PROBLEMES D’ACCES AUX SOINS DANS LE RHÔNE
Le 22/11/23

PROBLEMES D’ACCES AUX SOINS DANS LE RHÔNE


L’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône rend publics les chiffres affolants de la désertification médicale qui frappe notre département, révélée par l’actualisation de la...
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Punaises de lit : la nouvelle plaie de nos logements
Le 18/10/23

Punaises de lit : la nouvelle plaie de nos logements


Face à la prolifération des punaises de lit, l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône vous propose un dossier d’information. - Comment reconnaître les punaises de lit et...
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Les 5 idées fausses en matière de travaux
Le 26/07/23

Les 5 idées fausses en matière de travaux


Votre association locale UFC- Que Choisir Lyon Métropole & Rhône vous propose un guide "Les 5 idées fausses en matière de travaux", regroupant des conseils issus des...
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Fourniture d’énergie et bail d’habitation : le vrai du faux des idées reçues
Le 18/07/23

Fourniture d’énergie et bail d’habitation : le vrai du faux des idées reçues


Votre association locale vous propose la publication « Fourniture d’énergie et bail d’habitation : le vrai du faux des idées reçues », issue des appels et des questionnements de...
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Complémentaire santé ensemble : L’achat groupé pour échapper à l’inflation
Le 06/07/23

Complémentaire santé ensemble : L’achat groupé pour échapper à l’inflation


Alors que les tarifs des complémentaires santé ont bondi de 7% cette année, et que le renoncement aux soins pour raisons financières grandit en France, l’UFC-Que Choisir LYON...
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Fraude bancaire, le top 5 des anarques les plus fréquentes
Le 14/10/22

Fraude bancaire, le top 5 des anarques les plus fréquentes


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ASSURANCE EMPRUNTEUR L’UFC-Que Choisir Lyon Métropole et Rhône accompagne les consommateurs pour les aider à libérer plusieurs milliers d’euros d’économies !
Le 19/09/22

ASSURANCE EMPRUNTEUR L’UFC-Que Choisir Lyon Métropole et Rhône accompagne les consommateurs pour les aider à libérer plusieurs milliers d’euros d’économies !


L’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône accompagne les consommateurs pour les aider à libérer plusieurs milliers d’euros d’économies ! Après plus de 15 ans de combats...
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Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône dépose plainte
Le 28/06/22

Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône dépose plainte


Face à la recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement des fraudes bancaires, l’association UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône a passé au crible pas...
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ACCÈS AUX EHPAD DANS LE RHÔNE l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône sonne l’alerte
Le 21/05/22

ACCÈS AUX EHPAD DANS LE RHÔNE l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône sonne l’alerte


Alors que les récentes informations sur les pratiques d’EHPAD privés ont logiquement scandalisé l’opinion, l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône rend aujourd’hui publique...
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Enquête de l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône Le Nutri-Score ne stigmatise pas le patrimoine culinaire de l’ex région Rhône-Alpes !
Le 05/05/22

Enquête de l’UFC-Que Choisir Lyon Métropole & Rhône Le Nutri-Score ne stigmatise pas le patrimoine culinaire de l’ex région Rhône-Alpes !


Alors que la Commission européenne doit choisir d’ici la fin de l’année le format du futur étiquetage nutritionnel des produits alimentaires, le lobby des industriels prétend que...
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