Votre association locale UFC- Que Choisir Lyon Métropole & Rhône vous propose un guide « Les 5 idées fausses en
matière de travaux », regroupant des conseils issus des appels et des questionnements de nos adhérents. En effet, chaque
année, de nombreux consommateurs se rapprochent de l’UFC-Que Choisir afin de connaître leurs droits ou obtenir une aide
pour résoudre un litige face à un professionnel.
Au sommaire :
Idée fausse n°1 : « Je n’ai signé qu’un devis. Ce n’est pas un contrat ! »
Idée fausse n°2 : « Pour tous les types de travaux, l’artisan est responsable pendant 10 ans »
Idée fausse n°3 : « Retenir 5 % du solde à payer, c’est sans risques ! »
Idée fausse n°4 : « Une avance de 30 % du devis est obligatoire »
Idée fausse n°5 : « Je n’ai plus confiance en mon artisan. Je peux passer directement par une autre entreprise ! »
Ces développements sont accompagnés de bons à savoir et d’informations complémentaires :
Quid de la durée de validité du devis ?
Le démarchage téléphonique pour les travaux de rénovation énergétique est interdit !
S’assurer du sérieux d’une entreprise avant les travaux et de la qualité RGE (Reconnu garant de l’environnement) de
l’entrepreneur avant la réalisation de tous travaux de rénovation énergétique !
L’obligation de remise d’une facture
Les points de vigilance en matière d’aides financières des travaux de rénovation énergétique
Le délai d’exécution de la prestation, une information essentielle
Quelques exemples de travaux soumis ou non à garantie décennale
Lien pour télécharger le guide : Les 5 idées fausses en matière de travaux
En cas de litige notre association peut vous aider. Pour cela vous trouverez toutes les information pour nous contacter sur
notre site : https://rhone.ufcquechoisir.fr/